El Objetivo de este curso es proporcionar las herramientas y los conocimientos necesarios para mejorar y fidelizar la relación que las empresas operadoras de vending tienen con sus clientes y usuarios. De una manera más específica se trata de orientar y focalizar los recursos de la compañía hacia el cliente y el usuario de los servicios que proporciona. Establecer métodos de fidelización e identificación de necesidades.

Competencias profesionales: Se analizan las diferentes relaciones que existen entre clientes y empresa, la satisfacción de necesidades y la identificación y posterior prestación del servicio que éste espera de la empresa.

Relación con otras materias: Curso de Ventas para comerciales.

MATRÍCULA ABIERTA PARA EL CURSO EN FORMATO PRESENCIAL.

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